Kaip veikia Rivoult pirkėjo apsauga
Pirkėjo apsauga nėra atskiras draudimo produktas. Tai saugus checkout, lėšų sulaikymas pardavėjui ir įrankiai (grąžinimai, ginčai), kad Rivoult galėtų padėti kilus problemai.
Trys šalys
Jūs (pirkėjas) perkate iš nepriklausomo pardavėjo. Rivoult valdo marketplace ir checkout. Stripe apdoroja kortelės (arba piniginės) mokėjimą.
Pardavėjas niekada negauna jūsų pilno kortelės numerio. Jis gauna užsakymo duomenis siuntimui (vardas, adresas, telefonas jei nurodytas, prekės).
Lėšų sulaikymas (payout hold)
Sumokėjus lėšos pardavėjui neišmokamos iškart. Rivoult sulaiko išmoką tam tikram laikotarpiui po pristatymo (platformos numatytoji: 2 kalendorinės dienos po „pristatyta“, arba 14 dienų po išsiuntimo, jei pristatymas nepatvirtinamas). Pardavėjai gali turėti nustatymus platformos ribose.
Jei atidarytas grąžinimas, užsakymo ginčas ar chargeback, išmoka blokuojama, kol atvejis išsprendžiamas.
Ką tai reiškia jums
Mokėdami tik per Rivoult checkout, paliekate mokėjimą ir užsakymo įrankius platformoje. Mokėjimas pardavėjui už Rivoult ribų pirkėjo apsaugos negalioja.