Rivoult Nutzungsbedingungen (Marktplatz-Geschäftsbedingungen)

Gültig ab: 1. Juni 2026 (2026-06-01) Version: v1 Plattform (Handelsname): Rivoult Plattformbetreiber (juristische Person): MB Rivoult, Registernummer 307774108, eingetragene Anschrift: Kauno r., Ringaudų sen., Virbališkių k., Kuosų g. 3, LT-53373, Litauen. Kontakt-E-Mail: support@rivoult.com

0. Plattformbetreiber und Identifikation

1. Die Plattform wird von dem oben genannten Plattformbetreiber betrieben und verwaltet (gemeinsam wir, Rivoult).
2. Durch die Nutzung der Plattform treten Verkäufer und Käufer mit dem Plattformbetreiber in ein Rechtsverhältnis zu Plattformdienstleistungen (Vermittlung, Bestell-/Zahlungswerkzeuge, Kommunikation usw.) ein.
3. Der Kaufvertrag über Waren kommt in der Regel zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande (siehe Abschnitt 2). Der Verkäufer muss zum Verkauf berechtigt sein und geltende Anforderungen einhalten (einschließlich Umsatzsteuer und Rechnungsstellung, soweit anwendbar).

1. Begriffsbestimmungen

• Plattform – der Online-Marktplatz Rivoult mit technischen Werkzeugen für Verkäufer zur Anzeige von Artikeln und für Käufer zum Erwerb.
• Käufer – ein Nutzer, der Waren auf der Plattform kauft (einschließlich Gastbestellung).
• Verkäufer – ein Marktplatzverkäufer, der Waren anbietet und Bestellungen erfüllt.
• Bestellung – eine vom Käufer nach dem Plattformablauf bestätigte Kauforder.
• Zahlungsdienstleister – ein Dritter, der Zahlungen abwickelt (z. B. Stripe).
• Plattformprovision – die Gebühr der Plattform für Marktplatzdienste (berechnet als Prozentsatz des Bestellbetrags).
• Stripe-Verarbeitungsgebühren (Stripe fees) – vom Zahlungsdienstleister erhobene Gebühren; sie können nicht erstattungsfähig sein.

2. Rolle des Marktplatzes (Vermittlung)

1. Die Plattform tritt als Vermittler zwischen Käufern und Verkäufern auf.
2. Der Kaufvertrag über Waren kommt in der Regel direkt zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande; die Plattform stellt technische Funktionen für Bestellungen, Zahlungen, Kommunikation und Prozessführung bereit.
3. Wir sind nicht der Verkäufer der Waren: der Verkäufer verkauft die Waren. Daher trägt der Verkäufer die Verantwortung für Produktqualität, Übereinstimmung mit Beschreibungen, Gewährleistung und Lieferung; die Plattform nur insoweit, wie es das Gesetz und diese Bedingungen verlangen (z. B. Vermittlungsdienste, Streitwerkzeuge, technische Zahlungsabwicklung).
4. Der Verkäufer ist verantwortlich für:

• Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der Angebote sowie Einhaltung geltender Vorschriften;
• Erfüllung (Verpackung, Versand, Lieferung gemäß gewählter Methode);
• Bearbeitung von Rücksendungen und Streitfällen nach Maßgabe des Gesetzes und der Verkäuferrichtlinien.

3. Konten, Zugang, Sicherheit

1. Die Plattform kann mit einem Konto oder in einigen Fällen per Gastbestellung genutzt werden.
2. Sie müssen zutreffende und aktuelle Angaben machen (Kontaktdaten, Lieferadresse).
3. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für Handlungen über Ihr Konto verantwortlich.

4. Bestellablauf

1. Der Käufer gibt eine Bestellung auf, trägt Lieferdaten ein und bestätigt die Annahme dieser Bedingungen sowie der Datenschutzerklärung.
2. Die Plattform kann Missbrauchsschutz anwenden (z. B. Limits, Sperren). Verkäufer können Käufe von bestimmten E-Mail-Adressen blockieren.
3. Eine Bestellung wird verbindlich, sobald sie im System bestätigt ist und (soweit anwendbar) die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

5. Zahlungen

1. Zahlungen werden über Dritte abgewickelt (z. B. Stripe).
2. Käufer und Verkäufer erkennen an, dass die Zahlungsabwicklung den Bedingungen und Gebühren von Stripe (oder einem anderen Anbieter) unterliegt, einschließlich zusätzlicher Prüfschritte (z. B. 3D Secure), Zahlungsmittelbeschränkungen und Datenverarbeitung nach den Regeln des Anbieters.

6. Gebühren, Provisionen und nicht erstattungsfähige Stripe-Gebühren

1. Die Plattform erhebt eine Plattformprovision, berechnet als Prozentsatz des Bestellbetrags. Der Satz kann in den Verkäufereinstellungen angezeigt werden und kann sich ändern (wesentliche Änderungen werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt).
2. Technische Einzug der Provision: die Plattformprovision kann als Stripe Application Fee-Anteil einer erfolgreich eingezogenen Zahlung erhoben werden (d. h. aus der über den Zahlungsdienstleister verarbeiteten Zahlung des Käufers), basierend auf dem konfigurierten Prozentsatz der Plattform (Basispunkte). Die Provision ist damit in der Regel keine separate Rechnung später, sondern wird im Zahlungsfluss nach Stripe-Regeln und Plattformkonfiguration angewendet.
3. Der Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) erhebt Zahlungsverarbeitungsgebühren (Stripe fees).
4. Erstattungen: in einigen Fällen sind Stripe-Gebühren nicht erstattungsfähig; daher können:

• bei Erstattung an den Käufer Teile der Gebühren einbehalten und/oder nach den Regeln des Zahlungsdienstleisters verteilt werden;
• die Plattform und/oder der Verkäufer nicht erstattungsfähige Stripe-Gebühren nicht erstatten, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

1. Beispieltext (vereinbart): wenn eine Bestellung storniert/erstattet wird ohne Verschulden der Plattform, können Stripe-Transaktionsgebühren dem Käufer nicht erstattet werden oder vom erstatteten Betrag nach Stripe-Regeln abgezogen werden.
2. Jede in der Plattform angezeigte Gebührenaufschlüsselung kann eine Schätzung sein und von den tatsächlichen Gebühren des Anbieters abweichen.

7. Lieferung

1. Lieferbedingungen (Fristen, Preise, Kurierdienste) hängen vom Verkäufer und der gewählten Versandart ab.
2. Der Käufer muss eine korrekte Lieferadresse angeben; Ungenauigkeiten können zu Verzögerungen oder Mehrkosten führen.

8. Rücksendungen

1. Rücksendeberechtigung und -bedingungen hängen vom geltenden Recht, der Produktkategorie und der Rückgaberichtlinie des Verkäufers ab.
2. Die Plattform stellt Werkzeuge zum Einreichen und Verfolgen von Rücksendeanträgen bereit.
3. Eine Wiederaufnahme-/Bearbeitungsgebühr kann anwendbar sein, soweit das Gesetz es erlaubt und klar ausgewiesen ist.
4. EU-Verbraucher: soweit das Gesetz ein gesetzliches Widerrufs-/Abkühlungsrecht vorsieht (häufig als 14-Tage-Fernabsatzrecht für viele Waren diskutiert), schränken diese Bedingungen dieses Recht nicht ein — die Verfügbarkeit hängt von den Umständen ab (z. B. gesetzliche Ausnahmen). Allgemeine Informationen zu Rücksendungen: /returns (EN) oder /grazinimai (LT).

9. Streitfälle, Chargebacks, Missbrauch

1. Die Plattform kann Werkzeuge zur Streitbeilegung bereitstellen (z. B. Rücksendestreitigkeiten, Zahlungsstreitigkeiten/Chargebacks).
2. Käufer und Verkäufer müssen zutreffende Angaben und Nachweise liefern.
3. Missbrauch (falsche Behauptungen, Betrug, illegale Inhalte, Umgehungsversuche) kann zu Einschränkungen oder Kündigung führen.

10. Verbotene Artikel und Inhalte

Folgendes dürfen Sie nicht anbieten oder verbreiten:

• illegale Waren, Fälschungen, Diebesgut;
• Artikel, die Rechte des geistigen Eigentums verletzen;
• gefährliche oder regulierte Waren ohne Einhaltung des Gesetzes;
• irreführende oder betrügerische Inhalte.

11. Geistiges Eigentum

1. Sie behalten Rechte an Ihren Inhalten, gewähren der Plattform jedoch eine Lizenz zur Anzeige und Nutzung zum Betrieb des Marktplatzes (z. B. Darstellung von Angeboten, Suchindexierung).
2. Die Plattform kann Inhalte nach begründetem Verletzungshinweis entfernen.
3. Verkäufergarantie für Medien: Verkäufer gewährleisten, dass hochgeladene Fotos, Beschreibungen und andere Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und dass sie die Rechte zur kommerziellen Nutzung auf der Plattform haben.

12. Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten und Cookies ist in eigenen Dokumenten beschrieben (Datenschutzerklärung unter /privacy oder /privatumo-politika, Cookie-Richtlinie unter /cookies oder /slapuku-politika).

13. Haftungsbeschränkung

1. Die Plattform wird „wie besehen“ bereitgestellt; wir streben Verfügbarkeit an, können jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugang garantieren.
2. Soweit zwingendes Recht es erlaubt, haftet die Plattform nicht für indirekte Schäden (entgangener Gewinn usw.).
3. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Verbraucherrechte ein, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden dürfen.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Änderungen gelten ab dem angegebenen Datum; wesentliche Änderungen können zusätzlich mitgeteilt werden.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

1. Litauisches Recht gilt, soweit es mit zwingendem EU/EWR-Verbraucherschutz vereinbar ist.
2. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder den Plattformdiensten sollen zunächst in gutem Treuen einvernehmlich gelöst werden (schriftlich über support@rivoult.com).
3. Kann ein Streit innerhalb angemessener Frist nicht einvernehmlich gelöst werden, ist er den zuständigen Gerichten der Republik Litauen mit Sitz in Vilnius zu unterbreiten, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht (einschließlich Verbrauchersgerichtsständen).
4. Verbraucher können Rechte auf außergerichtliche Streitbeilegung und die EU-OS-Plattform haben.

16. Meldung an Steuerbehörden (DAC7) und Verkäuferinformationen

1. Verkäufer werden darüber informiert, dass der Plattformbetreiber nach geltendem Recht — einschließlich EU-Vorschriften zur Meldung durch Betreiber digitaler Plattformen (häufig im DAC7-Kontext diskutiert) — bestimmte Daten zur Verkäuferaktivität erheben, speichern und an die zuständige Steuerbehörde (für Litauen: die Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI)) und/oder andere zuständige Stellen übermitteln kann, soweit das Gesetz es vorschreibt.
2. Die Plattform stellt Self-Service-Werkzeuge im Verkäuferkonto bereit (ein Bereich mit Jahresübersicht und Datenkategorien), damit der Verkäufer aggregierte Kennzahlen und Datenkategorien einsehen kann, die für solche Meldepflichten relevant sein können. Der endgültige Datensatz, das Einreichungsformat und Fristen hängen von geltendem Recht, den Hinweisen der Steuerbehörde und der Buchhaltung des Verkäufers ab; Identität, Auszahlungsbankkonto und zugehörige KYC-Daten können vom Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) unter Connect-Bedingungen verarbeitet werden.
3. Wenn gesetzliche oder damit verbundene Schwellen erreicht werden (z. B. zu Transaktionsanzahl und -beträgen innerhalb eines Kalenderjahres), kann die Plattform dem Verkäufer eine automatische Mitteilung senden (auch per E-Mail), dass Schwellen erreicht wurden und Daten an die Steuerbehörde gemeldet werden können.

17. Verkäuferhaftung für Compliance

1. Der Verkäufer ist allein verantwortlich dafür, dass seine Waren, Angebote und seine Tätigkeit auf der Plattform alle anwendbaren Vorschriften der Europäischen Union und des nationalen Rechts einhalten.
2. Der Verkäufer verpflichtet sich sicherzustellen, dass alle auf der Plattform angebotenen Waren die geltenden EU-Anforderungen an Produktsicherheit und Umweltschutz erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf GPSR (Produktsicherheitsverordnung) und EPR (erweiterte Herstellerverantwortung), soweit anwendbar.
3. Die Plattform kann verlangen, dass der Verkäufer Compliance-Daten in den Kontoeinstellungen bereitstellt (z. B. GPSR-Hersteller- / EU-Verantwortlichenangaben, EPR-Registrierungsnummern) und sie Käufern anzeigt, soweit das Gesetz es vorschreibt.

18. EPR (Umweltschutz)

1. Der Verkäufer muss gültige EPR-Registrierungsnummern (z. B. LUCID in Deutschland, UIN in Frankreich) für die Länder und Produktkategorien angeben, in die er versendet und für die EPR verpflichtend ist.
2. Ohne gültige EPR-Daten darf der Verkäufer in Märkten oder Kategorien mit verpflichtendem EPR nicht verkaufen.
3. Die Plattform behält sich das Recht vor, den Verkauf des Verkäufers in einem bestimmten Land oder einer Kategorie auszusetzen, wenn keine ausreichenden EPR-Nachweise vorliegen oder die Angaben ungültig, abgelaufen oder irreführend sind.

19. GPSR (Produktsicherheit)

1. Der Verkäufer garantiert, dass die angegebenen Hersteller- und EU-Verantwortlichen-Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.
2. Der Verkäufer muss die Plattform (support@rivoult.com) und gegebenenfalls Käufer unverzüglich informieren, wenn ein Produkt unsicher, nicht konform ist oder vom Markt zurückgerufen werden muss.
3. Soweit das Gesetz es für die Produktkategorie verlangt, muss der Verkäufer Sicherheitsbilder, Kennzeichnung und Warnhinweise im Angebot hochladen, damit Käufer sie vor dem Kauf sehen.

20. Recht der Plattform zur Entfernung von Inhalten

1. Die Plattform kann ein Angebot ohne vorherige Ankündigung entfernen, ausblenden oder einschränken, wenn sie begründet annimmt, dass es GPSR, EPR oder sonstige Vorschriften nicht erfüllt.
2. Dieselben Maßnahmen sind möglich bei begründeter Anweisung zuständiger Behörden oder bei Risiken für Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Verbraucherschutz.
3. Solche Maßnahmen können zusammen mit Kontobeschränkungen oder -sperren ergriffen werden.

21. Freistellung (Indemnification)

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Plattform von allen direkten Verlusten freizustellen, einschließlich Bußgeldern, Verwaltungssanktionen und angemessenen Rechtskosten, die der Plattform durch falsche, unvollständige oder veraltete EPR-/GPSR-Angaben oder Verstöße gegen Sicherheits- und Umweltvorschriften entstehen.
2. Diese Freistellung schränkt zwingende Verbraucherrechte oder andere nach geltendem Recht unwiderrufliche Rechte nicht ein.
3. Die Plattform kann fällige Beträge mit Auszahlungen verrechnen oder Abrechnungen aussetzen, bis die Angelegenheit geklärt ist, soweit Gesetz und Zahlungsdienstleister dies erlauben.